Le competenze sviluppate
Il percorso di studi è stato disegnato per favorire lo sviluppo di un’ampia gamma di competenze, necessarie per potersi muovere con facilità nel contesto sempre in movimento ed altamente esperienziale dei servizi.
A. Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding)
Il laureato MAGES possiede:
- una buona conoscenza delle discipline sociali, giuridiche, statistiche, economiche ed organizzative, in particolare degli strumenti propedeutici allo studio delle nozioni e della metodologia nonché della teoria economica;
- i concetti fondamentali dell’organizzazione e della gestione dei servizi;
- una buona conoscenza dei principali metodi e strumenti informatici utilizzati dalle aziende di servizi e dalle istituzioni pubbliche;
- i metodi propri per l’analisi di dati economici a livello micro o macro, di previsione.
B. Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding)
Il laureato MAGES è in grado di:
- procedere alla valutazione ed al trattamento di dati economici e sociali anche tramite il ricorso ad adeguati supporti informatici;
- progettare e gestire attività di servizio con particolare riferimento a contesti di tipo economico;
- descrivere, interpretare e spiegare eventi e processi economici propri della realtà locale, nazionale e internazionale tramite l’utilizzo di metodi e modelli sociali ed economici;
- contribuire alla soluzione dei problemi decisionali propri delle diverse realtà aziendali e professionali.
C. Autonomia di giudizio (making judgements)
Il corso di laurea MAGES intende fornire le capacità di:
- valutare criticamente la qualità dei servizi e la bontà delle tecniche sociali ed economiche apportando gli eventuali adattamenti necessari;
- lavorare in gruppo con un elevato grado di autonomia e responsabilità pur coordinandosi con altre figure professionali.
Tali risultati sono ottenuti mediante lo studio di casi aziendali o l’analisi statistica di dati settoriali e/o di mercato che si prestino a varie, e spesso contrastanti, interpretazioni al fine di avviare lo studente all’esame critico dei vari trade-off esistenti in materia decisionale e organizzativa in tema di servizi.
D. Abilità comunicative (communication skills)
Il laureato MAGES è in grado di:
- sintetizzare e trasmettere le informazioni rilevanti nei diversi contesti economici e sociali orientandole ai processi decisionali per i servizi;
- comunicare in un’ulteriore lingua dell’Unione Europea, oltre all’Italiano, sia con esperti sia in contesti generali.
Tali risultati sono ottenuti mediante lo studio e la discussione di casi aziendali nazionali ed esteri e dall’impiego di letteratura in lingua straniera. Oltre a ciò sono previste presentazioni personalizzate di singoli temi da effettuarsi mediante seminari e workshops.
E. Capacità di apprendimento (learning skills)
Il corso di laurea consente al laureato MAGES di: sviluppare le capacità di apprendimento necessarie per intraprendere studi successivi in modo autonomo nell’ambito dei servizi pubblici e privati del terziario avanzato; essere in grado di inserirsi proficuamente nel mondo lavorativo in sintonia con le esigenze dell’economia della conoscenza.
Tali risultati sono ottenuti mediante lo studio di casi aziendali o l’analisi statistica di dati settoriali e/o di mercato che avviino lo studente al lavoro di approfondimento e ampliamento delle nozioni e dei metodi appresi durante il corso e lo pongano in grado di accedere alla letteratura più avanzata disponibile. La verifica è data dalla frequenza della partecipazione ai case studies, alle testimonianze aziendali e ai lavori di simulazione oltre che dall’elaborazione della Tesi finale.